Rujukan Laman

Terma dan Syarat cly888 di Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan platform cly888 bagi semua akaun yang dibuka di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongAkaun peribadi sahajaUndang-undang tempatan dipatuhiTouch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX
cly888 Terma dan Syarat cly888 di Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses. Kami mengendalikan pertanyaan berkaitan terma dengan serius dan akan memberikan respons dalam tempoh yang ditetapkan.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung di dalam platform cly888 untuk mendapatkan penjelasan segera berkaitan terma akaun anda pada bila-bila masa yang sesuai.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan terma dan polisi akaun.

Talian Telegram

Kami juga boleh dihubungi melalui saluran Telegram khusus kami bagi pengguna Malaysia yang memerlukan penjelasan pantas tentang terma atau perubahan polisi terkini.

KESELAMATAN DAN HAK AKAUN

Bagaimana cly888 Melindungi Akaun Anda

Kami menguruskan data akaun, keselamatan transaksi dan hak pengguna mengikut polisi dalaman yang ketat, sejajar dengan amalan industri di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

cly888 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi akaun dan meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah fungsi platform mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kata laluan dan untuk menghubungi kami dengan segera jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan pada akaun.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat mengikut prosedur kami.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa tujuh hari bekerja.

Penangguhan Akaun

Jika anda ingin menangguhkan akaun anda buat sementara waktu, hubungi pasukan kami secara langsung. Akaun yang digantung tidak akan membenarkan sebarang transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX sehingga pemulihan disahkan.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma dan syarat cly888. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami.

Kami berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Perubahan akan disiarkan di laman ini dan berkuat kuasa serta-merta. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum.

Anda berhak mengakses data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan mengetahui cara data anda digunakan. Semua hak ini boleh digunakan dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran juga mempunyai terma penyedia tersendiri yang anda perlu semak secara berasingan.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan terma, anda berhak menutup akaun anda. Penggunaan berterusan selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma baharu tersebut.

Akaun hanya boleh dibuka oleh individu yang layak mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Setiap akaun adalah untuk kegunaan peribadi sahaja dan tidak boleh dikongsi atau dipindahkan kepada pihak lain.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa tersedia di halaman ini. Jika anda memerlukan salinan berformat PDF atau bercetak, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan menghantarnya kepada anda.

Sekiranya akaun ditutup, baki yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal seperti Touch 'n Go atau FPX, tertakluk kepada pengesahan identiti dan syarat penarikan balik yang ditetapkan dalam polisi dalaman kami.