Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang cly888 untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi terma perkhidmatan, dasar privasi, dan polisi penggunaan akaun kami yang terpakai bagi anda di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPolisi KukiHak PenggunaPerlindungan Data
cly888 Rangka Undang-Undang cly888 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma perkhidmatan, permintaan akses data, atau sebarang hal berkaitan dasar privasi kami, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami menyasarkan untuk menjawab semua pertanyaan undang-undang dalam tempoh 48 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi, atau permintaan penghapusan data anda ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang cly888. Respons dalam 48 jam bekerja.

Sokongan Langsung

Berbincang terus dengan wakil kami melalui sembang langsung di laman cly888.org untuk pertanyaan umum tentang terma akaun dan dasar penggunaan platform.

Borang Aduan Rasmi

Kemukakan aduan bertulis atau permintaan semakan data melalui borang dalam talian kami. Setiap permohonan diproses mengikut prosedur pematuhan dalaman cly888.

KESELAMATAN DAN PERLINDUNGAN DATA

Cara cly888 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Perlindungan maklumat peribadi anda adalah keutamaan utama dalam setiap aspek operasi cly888. Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami, memastikan transaksi melalui Touch…

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk operasi akaun anda — nama, e-mel, maklumat pembayaran, dan rekod transaksi. Tiada data dijual atau dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Penggunaan Kuki

cly888 menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau panel kawalan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun cly888. Kami mengesan aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memberitahu anda melalui e-mel atau SMS jika terdapat percubaan akses yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut atau atas permintaan penghapusan akaun, data anda akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kemukakan permintaan melalui e-mel atau borang rasmi kami dan kami akan bertindak balas dalam 14 hari bekerja.

Pegawai Perlindungan Data

cly888 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi perundangan berkenaan di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Privasi cly888

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan tentang terma perkhidmatan, hak pengguna, dan dasar privasi cly888 di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan kami secara langsung.

Penggunaan cly888 di Malaysia tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkenaan di mana perkhidmatan kami dibenarkan. Kami beroperasi dalam rangka undang-undang yang ditetapkan dan mematuhi keperluan pematuhan di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau borang rasmi. Proses penghapusan diselesaikan dalam 30 hari bekerja tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.

Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dalam sistem terenkripsi kami. Data ini hanya digunakan untuk rekod kewangan dan pematuhan undang-undang, tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun mengikut garis panduan kami. Anda akan menerima notifikasi bertulis dan diberikan peluang untuk mengemukakan bantahan sebelum sebarang tindakan muktamad diambil oleh cly888.

Rekod akaun disimpan mengikut keperluan minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan cukai Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh penyimpanan mandatori tamat, data anda dipadam secara selamat dari semua sistem kami.

Kami tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pengiklan. Perkongsian terhad dengan pembekal perkhidmatan teknikal berlaku hanya dalam skop yang diperlukan untuk operasi platform, dan semua pihak ketiga terikat oleh perjanjian kerahsiaan data.

Log masuk ke akaun cly888 anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini butiran asas. Untuk perubahan maklumat sensitif seperti nombor kad pengenalan atau butiran bank, hubungi pasukan sokongan kami untuk proses pengesahan yang selamat.