Rujukan Laman

Bagaimana cly888 Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan menyimpan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform cly888 di wilayah yang disokong.

Data DilindungiPenyimpanan SelamatKawalan Ada Pada AndaPatuh Undang-Undang Tempatan
cly888 Bagaimana cly888 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, atau ingin mengemukakan permintaan berkenaan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha untuk menjawab setiap pertanyaan privasi dalam tempoh tiga hari bekerja di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai data peribadi, permintaan akses atau pemadaman rekod ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen privasi kami secara masa nyata. Perkhidmatan ini tersedia dua puluh empat jam sehari di wilayah yang disokong.

Borang Permintaan Data

Log masuk ke akaun cly888 anda dan isi borang permintaan data rasmi di bahagian tetapan privasi. Permintaan diproses mengikut prosedur pengesahan identiti standard kami.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat sepanjang masa di platform cly888.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX, disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan.

Dasar Kuki Yang Telus

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkat prestasi platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui penyemak imbas atau tetapan akaun anda.

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada data akaun anda dikawal melalui pengesahan dua faktor. Hanya anda dan kakitangan yang diberi kuasa khusus boleh melihat rekod akaun anda dalam sistem kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan atau selagi akaun anda aktif. Selepas akaun ditutup, data yang tidak diperlukan dihapuskan secara selamat.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Maklumat anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk tujuan pemprosesan transaksi sahaja, dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan, mengemas kini atau memadam data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun anda.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi cly888

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengurusan data peribadi, hak anda sebagai pengguna dan cara kami mengendalikan maklumat akaun anda di platform cly888.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pengesahan identiti dan rekod transaksi pembayaran termasuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data teknikal seperti alamat IP turut direkodkan untuk keselamatan akaun.

Kami hanya berkongsi data yang perlu dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan. Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data, atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, FPX atau Boost dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Rekod pembayaran hanya boleh diakses oleh sistem pemprosesan yang diberi kuasa dan tidak disimpan dalam format yang terdedah.

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan akaun. Data yang melepasi tempoh penyimpanan yang diperlukan akan dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa dan wilayah, serta kuki analitik dalaman untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh mengawal kuki ini melalui tetapan penyemak imbas anda.

Kemukakan permintaan pemadaman data melalui borang dalam akaun cly888 anda atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Setelah identiti anda disahkan, kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur standard dan memaklumkan hasilnya kepada anda.